Privacyverklaring Klussers – KlusMee

Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens van Klussers die gebruikmaken van het KlusMee-platform.

1. Wie is verantwoordelijk?

KlusMee is een dienst van ABEELEN Concepts, gevestigd te Middelburg. ABEELEN Concepts is verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG voor de gegevens van Klussers.

2. Welke gegevens verwerken wij van Klussers?

• Contactgegevens (naam, e-mailadres, telefoonnummer).
• Adresgegevens (onder andere voor facturatie en locatie van diensten).
• Account- en profielgegevens (bijvoorbeeld profieltekst, vaardigheden, beschikbaarheid).
• Identiteits- en verificatiegegevens, voor zover nodig voor KYC-controles via Stripe (bijvoorbeeld ID-gegevens in de omgeving van Stripe).
• Bank- en uitbetalingsgegevens (via Stripe Connect).
• Gegevens over uitgevoerde Klussen, beoordelingen en communicatie via het platform.
• Technische gegevens (IP-adres, apparaat-/browserinformatie, loggegevens).

3. Voor welke doelen gebruiken wij deze gegevens?

• Om je account als Klusser aan te maken en te beheren.
• Om je te koppelen aan passende Klussen en communicatie met Aanvragers mogelijk te maken.
• Om betalingen en uitbetalingen via Stripe Connect te faciliteren.
• Om jouw identiteit en betaalgegevens te verifiëren waar nodig (KYC/AML via Stripe).
• Om misbruik en fraude te voorkomen en de veiligheid van het platform te waarborgen.
• Om onze dienstverlening te verbeteren en statistische analyses uit te voeren (geanonimiseerd waar mogelijk).
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals fiscale en administratieve bewaarplichten.

4. Op welke grondslagen baseren wij de verwerking?

Wij verwerken gegevens van Klussers op basis van:

• Uitvoering van de overeenkomst (gebruik van het platform, accepteren en uitvoeren van Klussen).
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijv. fiscale en anti-witwas regelgeving via betaaldienstverleners).
• Gerechtvaardigd belang (fraudepreventie, beveiliging, verbetering van diensten).
• Toestemming, bijvoorbeeld voor het ontvangen van marketingcommunicatie (indien van toepassing).

5. Met wie delen wij gegevens?

• Met Aanvragers, voor zover nodig om een Klus uit te voeren (bijv. naam, contactgegevens, basisprofiel).
• Met Stripe Connect en andere betaaldienstverleners voor identiteitschecks, betalingen en uitbetalingen.
• Met IT-dienstverleners en hostingpartijen die het platform ondersteunen, onder passende verwerkersovereenkomsten.
• Met overheidsinstanties en toezichthouders als wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

6. Hoe lang bewaren wij gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens van Klussers zolang dit nodig is voor de bovengenoemde doelen en zolang wij daartoe wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld een fiscale bewaarplicht van 7 jaar voor bepaalde transactie- en uitbetalingsgegevens).

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens van Klussers te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik. Toegang tot gegevens is beperkt tot partijen voor wie dit noodzakelijk is.

8. Jouw rechten als Klusser

Je hebt, binnen de grenzen van de AVG, de volgende rechten:

• Recht op inzage in je persoonsgegevens.
• Recht op rectificatie (verbetering) van onjuiste gegevens.
• Recht op verwijdering van gegevens, voor zover dit niet in strijd is met wettelijke bewaarplichten.
• Recht op beperking van de verwerking.
• Recht op overdraagbaarheid (dataportabiliteit), voor zover van toepassing.
• Recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen op basis van gerechtvaardigd belang.

Je kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen via info@abeelenconcepts.nl.

9. Klachten en toezichthouder

Heb je een klacht over de verwerking van jouw gegevens, neem dan eerst contact met ons op. Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Wijzigingen

Wij mogen deze privacyverklaring voor Klussers aanpassen. De meest recente versie is altijd beschikbaar in de app en op onze website.